Python Starter 技术支持
我们会帮助你处理代码编辑、运行时、课程练习和本地项目问题。
技术支持邮箱:ministep@dozen.network
公司名称:上海豆阵网络科技有限公司
联系时请提供
- Python Starter 版本、构建号和设备系统版本;
- 问题发生的步骤、运行代码和完整错误信息;
- 是否在 iPhone、iPad 或 Mac 上复现;
- Runtime Diagnostics 的结果(如涉及 iOS 运行时)。
代码可能包含个人信息、密码或密钥。发送前请删除不必要的敏感内容,只保留最小复现代码。
常见问题
是否需要登录或联网?
编辑、运行和课程核心功能在本地完成。购买、恢复购买和检查更新时需要网络。
为什么 iPhone 上显示 CPython 3.14?
iPhone、iPad 和 Mac 都使用 App 内置的 CPython 3.14。
项目丢失怎么办?
请在设置中打开“已删除项目”并尝试恢复。卸载 App 或清除数据后,本地项目可能无法恢复。
如何恢复 IDE Pro?
在设置中打开 IDE Pro 页面,使用购买时的同一个 Apple 账户点击“恢复购买”。